防爆橋式起重機(jī) 

防爆橋式起重機(jī)

產(chǎn)品介紹：

QB型防爆橋式起重機(jī)所有電機(jī)、電氣防爆性能符合GB3836.2-2021《爆炸性氣體環(huán)境用防爆電氣設(shè)備第2部分：防爆型“d”》、整機(jī)性能符合JB/T5897-2014《防爆橋式起重機(jī)》標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定，經(jīng)國家指定的防爆產(chǎn)品檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)合格，取得了《防爆合格證》。防爆標(biāo)志分別為Exd II BT4、Exd II CT4。

本產(chǎn)品一般為地面操作，根據(jù)用戶需要也可以司機(jī)室操作。工作級別為中級。

用途：

適用于工廠內(nèi)傳爆能力不高于II B或II C級，引燃溫度組別不低于T4組的可燃性氣體或蒸汽與空氣形成的爆炸性氣體混合物的場所，適用的危險區(qū)域?yàn)?區(qū)或2區(qū)（詳見GB3836.1-2021）。

服務(wù)：

一、服務(wù)原則：用戶至上、服務(wù)及時周到、保證質(zhì)量。

二、開展售前、售中、售后服務(wù)，隨時提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

三、免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，并與操作人員建立聯(lián)系，后續(xù)在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持和操作指導(dǎo)。

四、售后服務(wù)措施

1、健全售后服務(wù)卡，包括設(shè)備運(yùn)行、安裝、調(diào)試反饋信息記錄。

2、建立產(chǎn)品檔案，并定期進(jìn)行回訪（每季度1次）。

3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量“三包”政策，質(zhì)保期自設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢起12個月。凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行免費(fèi)修理，包換配件，提供設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化，并予終身服務(wù)。

4、我公司庫存大量的備品備件、工具，對于設(shè)備運(yùn)行期間所需的零配件、專用工具均能長期供應(yīng)，凡我公司供應(yīng)的設(shè)備所需更換的零配件均保證原廠備件。

根據(jù)用戶要求開展售前服務(wù)、安裝（含修理）、技術(shù)咨詢等其它服務(wù)項(xiàng)目。設(shè)立節(jié)假日24小時值班制度，保證每天有人值班接待，同時設(shè)立專用電話，做到快速反映，快速處理，解決用戶反映的質(zhì)量問題。定期進(jìn)行用戶訪問活動，為用戶建立維修檔案，對每次聯(lián)系、服務(wù)、回訪及質(zhì)量反饋信息等資料記錄在案，并作質(zhì)量分析，了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。